Taux de consentement
Le taux de consentement est la part des visiteurs qui acceptent les cookies optionnels après avoir vu un bandeau cookies, mesurée en général comme le nombre d’acceptations divisé par le nombre de bandeaux affichés ou de choix exprimés.Il n’existe pas de formule unique : comparez donc ce qui est comparable. Certains outils divisent les acceptations totales par les bandeaux affichés, ce qui compte comme non consentants les visiteurs qui ont ignoré le bandeau. D’autres divisent par les choix exprimés, ce qui les laisse de côté. Une troisième lecture compte tout visiteur qui a accepté au moins une catégorie optionnelle. Chacune donne un chiffre différent pour le même trafic, et un taux cité sans sa formule ne dit pas grand-chose.
Le taux dépend de la conception plus que de tout le reste, et c’est là qu’intervient la loi. Les bandeaux qui rendent l’acceptation plus facile que le refus obtiennent des taux plus élevés, et les autorités ont sanctionné ce schéma : des boutons « Tout accepter » et « Tout refuser » équivalents, aucune case précochée et aucune sollicitation répétée sont le minimum dans l’UE et au Royaume-Uni. Augmenter le taux par un dark pattern produit un consentement non valable, ce qui est pire qu’un taux plus bas. Parmi les conceptions licites, une formulation claire, un bandeau qui ne couvre pas le contenu, la langue du visiteur et l’audience du site jouent tous un rôle.
Le taux détermine aussi quelle part du trafic les outils de mesure d’audience et de publicité peuvent voir, raison pour laquelle Google modélise les conversions des visiteurs sans consentement dans le cadre de Consent Mode. Pour savoir à quoi s’attendre, voir les taux de consentement aux cookies. Cookiequiet tient des compteurs quotidiens des bandeaux affichés, des « Tout accepter », des « Tout refuser », des choix personnalisés et des retraits, qui alimentent un graphique du taux de consentement dans son tableau de bord (voir les tarifs).