Cookie wall
Un cookie wall (mur de traceurs) est une barrière qui bloque l’accès à un site ou à son contenu tant que le visiteur n’a pas accepté les cookies de suivi, sans aucun moyen de continuer sans consentir.Un cookie wall transforme la question du consentement en péage : acceptez les cookies ou partez. Selon le RGPD, un tel consentement n’est pas libre, parce que refuser entraîne un préjudice, et les lignes directrices 05/2020 du CEPD (Comité européen de la protection des données) disent en toutes lettres qu’un mur qui bloque le contenu jusqu’à ce que l’utilisateur clique sur Accepter ne produit pas de consentement valable. La task force « bandeaux cookies » du CEPD a ajouté en 2023 qu’un bandeau ne doit pas donner aux utilisateurs l’impression qu’ils doivent consentir pour accéder au site.
La variante dite « payer ou consentir » (pay or consent), où le visiteur peut soit accepter les cookies publicitaires, soit payer un abonnement, est traitée avec plus de nuance. En France, le Conseil d’État a annulé en juin 2020 l’interdiction générale des cookie walls par la CNIL, et la CNIL a publié des critères d’évaluation en mai 2022 : une alternative réelle et équitable doit exister, le prix doit être raisonnable et l’option payante ne doit pas elle-même pister. L’avis 08/2024 du CEPD (avril 2024) a indiqué que les très grandes plateformes en ligne devraient proposer une alternative gratuite qui ne repose pas sur la publicité comportementale, et la CNIL a répété dans sa décision Google de septembre 2025 que les cookie walls ne sont pas illégaux en soi si les alternatives sont présentées de manière équilibrée et que le consentement est éclairé.
Ailleurs, le guide de la KVKK turque et l’ANPD brésilienne classent les cookie walls parmi les pratiques à éviter, et le PFPDT suisse (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence) accepte les cookie paywalls si le prix est proportionné. Un mur dont l’alternative est cachée est aussi un dark pattern.